【博客來好書推薦】這樣下指令,軟爛部屬變能幹:帶人先帶心?錯!一切都得從行為管理開始

By | 2017-03-29

今天要介紹這本書:這樣下指令,軟爛部屬變能幹:帶人先帶心?錯!一切都得從行為管理開始

工作越來越忙之後,時間根本不夠用,下了班還要撥空陪我可愛的兩個女兒。

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商品訊息:

這樣下指令,軟爛部屬變能幹:帶人先帶心?錯!一切都得從行為管理開始內容描述:

現在的部屬——難帶,但「好教」。

這年頭,不管你用愛的教育、還是鐵的紀律,都得不到你要的成果!

無能主管才會對部屬喊加油、以獎金誘惑,

優秀主管會拆解任務,明確下指令,讓部屬知道:「就這樣這樣做,不犯錯。」

日本行為科學管理專家、日經BP「課長塾」人氣第一的講師石田淳,

繼暢銷書《不懂帶人你就自己做到死》指出:「會下指令」比帶人更重要。

想帶出優秀團隊,關鍵不在那優秀的20%員工,

而是讓那「80%」的平庸部屬動起來。

你必須這麼做:

◎為什麼你的部屬叫不動?先破除以下這些管理迷思:

「這種事,他看其他人做就該知道了」(工作的事,沒做過不會真的懂)

「做錯就該罵,多罵幾次就懂了」(光罵沒用,因為成果與態度無關)

別讓最有能力的部屬,接下最難的任務(那該怎麼辦?石田淳教你)

為求公正,只和部屬交辦公事──這種過時的管理思維,會擴大你與部屬的代溝。

◎別管態度、不要熱情,只給他「做得到的指令」:

別再告訴部屬要有毅力、撐下去,你得給他明確方法。怎麼做?拆解工作。

告訴他,為什麼你要他這麼做。

成功的主管不用很會說,但要說的讓人很好懂。怎麼說?

你得把形容詞具體數值化、可觀察、可信賴、和明確化。例如:

頂尖業務的鞠躬是45度,B咖業務只有20度。他做到了嗎?你得管理他的行為,而不是管理他的情緒。

部屬開始模仿你了嗎?這時記住「守、破、離」。

??????? ?

◎這樣下指令,部屬絕不笨懶慢:

給部屬精準的指令──提醒部屬「哪些動作絕對不能省」。

一次只教三件事,這是讓部屬做事一次到位的訣竅。

你的指令,是大家都聽得懂的「共同語言」嗎?「等一下」是等5分鐘還是10分鐘?

「稍微報告一下」是一頁報告還是寫三頁A4?(主管你得講清楚,否則搞得部屬好亂啊)

?

◎讓部屬記住「這成功的手感」:

給部屬「現在就能確定的肯定」回饋──獎金的效果,遠不如60秒內就讚美他。

別只交辦工作,更要交辦願景,用附加動機鼓勵他,部屬自然積極主動。

用一句話,滿足部屬的高層次需求;給部屬存在感,他就能做出價值。

帶人先帶心?錯!

管理,只能從「行為」開始。

這一套帶人技術,不問熱血、不問個性,卻完全能帶出你要的滿分部屬。

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台灣科技大學管理學院院長、《經理人》專欄作家盧希鵬

時間軸科技社群行銷部總監李全興

職場專家邱文仁

政治大學科技管理與智慧財產研究所教授李仁芳

盛全企業管理顧問有限公司總經理吳盛金

這樣下指令,軟爛部屬變能幹:帶人先帶心?錯!一切都得從行為管理開始簡述:

  • 譯者:劉錦秀
  • 出版社:大是文化

    新功能介紹

  • 出版日期:2014/12/04
  • 語言:繁體中文

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資料整理:http://www.atourbus.com/archives/43303

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